Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.valmont-toulouse.com (le « Site »).

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit vers le Site, ainsi que la manière dont vous interagissez avec celui-ci. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

- Les « Cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou votre ordinateur et contenant généralement un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez : http://www.allaboutcookies.org.

- Les « Fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que les horodatages.

- Les « Balises Web », les « Tags » et les « Pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat via le Site, nous recueillons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « Informations de commande ».

Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les Informations de commande que nous recueillons principalement pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment le traitement des paiements, l'organisation de l'expédition ainsi que l'envoi des factures et des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande afin de :

- Communiquer avec vous ;

- Vérifier les commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et

- Vous fournir, conformément à vos préférences, des informations ou des offres promotionnelles concernant nos produits ou services.

Nous utilisons également les Informations sur l'appareil afin de détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier grâce à votre adresse IP) et, plus généralement, d'améliorer et d'optimiser notre Site, notamment en analysant la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec celui-ci ainsi qu'en évaluant l'efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires.

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Nous utilisons également Google Analytics afin de mieux comprendre la manière dont nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale des autorités, ou encore afin de protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via les liens suivants :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également désactiver certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Si vous résidez dans l'Union européenne, veuillez également noter que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats conclus avec vous (par exemple lorsque vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Veuillez également noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour toute information complémentaire concernant nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@valmont-toulouse.com ou consulter notre site www.valmont-toulouse.com.